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Q:在俊秀运动专营店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加俊秀运动专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

退款金额在1000元及以下可选择退俊秀运动专营店余额，退款时效即时到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至俊秀运动专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的俊秀运动专营店售后保障单背面的退货地址。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

“售后到家”是俊秀运动专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前俊秀运动专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:俊秀运动专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:地址比较偏僻，俊秀运动专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。